1. Aceitação dos Termos de Uso: Ao acessar e utilizar o aplicativo/website Imo360, independentemente da realização do cadastro, você concorda com os presentes Termos de Uso, vinculando-se ao cumprimento das obrigações aqui descritas e reconhecendo e concordando com a delimitação de responsabilidade da empresa RAMALHO E NOGUEIRA PLATAFORMA DIGITAL. A utilização do aplicativo pressupõe o conhecimento e cumprimento das regras do Imo360 aqui explicitadas e do seu padrão de funcionamento. Caso você não concorde com estes Termos de Uso, por favor, não utilize o aplicativo/website. 2. Do Aplicativo/Website Imo360 O Imo360 é uma marca registrada de propriedade da empresa RAMALHO E NOGUEIRA PLATAFORMA DIGITAL, registrada sob o CNPJ nº 52.665.709/0001-00, com endereço comercial em Rua Joaquim Santiago, 71, CXPST 30, Expedicionários, CEP 58041-030, telefone (83) 99176-1516. Os serviços do Imo360 são oferecidos através de um aplicativo de nome Imo360 e de um website com endereço eletrônico www.imo360brasil.com.br. O Imo360 é uma plataforma digital que conecta corretores de imóveis a usuários interessados em comprar ou alugar imóveis. O Imo360 não é uma imobiliária e não disponibiliza diretamente qualquer imóvel para compra, venda ou aluguel. O serviço prestado pelo Imo360 limita-se à facilitação da conexão entre usuários e corretores através da disponibilização de uma interface digital onde tais conexões tornam-se possíveis. 3. Definições: Imo360: Plataforma digital que conecta corretores de imóveis a usuários interessados em comprar ou alugar imóveis, disponibilizada através de aplicativo e website. Usuário: Qualquer pessoa física que utiliza o aplicativo, seja para buscar imóveis disponibilizados por corretores cadastrados ou interagir com estes. Corretor: O Corretor de Imóveis é quem intermedia as negociações de compra e venda ou locação de um imóvel comercial ou residencial. Esse profissional dá suporte, orienta o cliente e fornece todos os esclarecimentos necessários ao longo da negociação. Ademais, na plataforma, este profissional deverá ter o CRECI ativo cadastrado no aplicativo. 4. Serviços Oferecidos: O Imo360 corresponde a uma plataforma digital onde Corretores de Imóveis cadastrados podem apresentar imóveis de seu portfólio pessoal à venda ou locação. Apenas corretores com CRECI ativo podem se cadastrar no Imo360, e a plataforma compromete-se a verificar a existência de CRECI ativo no momento do cadastramento dos corretores, fornecendo aos usuários segurança quanto a essa verificação. Os Usuários podem buscar imóveis e se conectar com corretores para agendar visitas e obter mais informações. Os usuários não pagarão qualquer taxa ao Imo360, sendo a utilização do aplicativo gratuita para estes. Os corretores cadastrados poderão disponibilizar no espaço virtual do Imo360 imóveis para venda ou locação, desde que situados tenham o Creci ativos na Paraíba, Pernambuco ou Rio Grande do Norte. As informações relacionadas ao corretor serão unificadas em sua página pessoal dentro do Imo360, onde também serão disponibilizadas as avaliações inseridas por usuários e o portfólio dos imóveis de sua responsabilidade. Os usuários poderão visualizar a página pessoal dos corretores, seguir os corretores preferidos e entrar em contato para esclarecimento de questões relacionadas aos imóveis e agendamento de visitas aos mesmos. O Imo360 disponibiliza um chat para que os usuários e os corretores se comuniquem. Todas as comunicações realizadas dentro desse chat ficarão salvas na plataforma e poderão ser acessadas pelos usuários e corretores que geraram tais informações. O Imo360 disponibiliza uma agenda virtual através da qual usuários e corretores poderão marcar data/hora para realização de visita a determinado imóvel disponibilizado no portfólio do corretor. A agenda apenas 'trava' o horário da visita se corretor e usuário concordarem com o agendamento. Os usuários poderão avaliar os corretores com quem eles se relacionarem em aspectos predeterminados, gerando uma pontuação para os corretores. A combinação entre o algoritmo de correspondência e o sistema de avaliação da plataforma fornecerá os "corretores indicados". Os usuários poderão pesquisar por imóveis ou por corretores, segundo os filtros disponibilizados. De toda forma, todos os imóveis listados no Imo360 ficarão vinculados a pelo menos um corretor, e assim o Imo360 não tem qualquer responsabilidade pela venda ou aluguel de nenhum imóvel disponibilizado na plataforma. 5. Cadastro e Responsabilidades do Corretor: Corretores devem fornecer informações precisas e atualizadas sobre si mesmos (dados cadastrais) e sobre os imóveis de sua responsabilidade. Ao sair da plataforma, todos os imóveis cadastrados pelo corretor serão automaticamente removidos. É proibido cadastrar imóveis que não estejam disponíveis para venda ou locação, ou com informações falsas ou enganosas. O corretor apenas pode disponibilizar na plataforma imóveis que ele esteja autorizado a vender ou alugar, segundo relacionamento mantido entre ele e o proprietário, não cabendo ao Imo360 essa verificação. O corretor é responsável pelas informações que prestar e pelos imóveis que disponibilizar. O corretor pode se cadastrar e disponibilizar até 3 (três) imóveis gratuitamente. Acima de 3 (três) imóveis será devido um valor ao Imo360 pela utilização da plataforma, conforme o número de imóveis cadastrados e os benefícios adicionais disponibilizados. Esse valor representa o pagamento pela utilização do Imo360, não representando comissão de corretagem ou parcela desta. Nenhum valor será devido ao Imo360 incidente sobre a venda/aluguel de imóveis realizada. 6. Direitos e Obrigações dos Usuários: Os usuários podem buscar imóveis e interagir com corretores sem qualquer custo. Os usuários são responsáveis por fornecer informações verídicas e atualizadas durante o uso do aplicativo. Os usuários devem ficar cientes que a compra/aluguel é realizada diretamente com o corretor que disponibiliza o imóvel, não tendo o Imo360 nenhuma responsabilidade por esta transação. Os usuários devem avaliar os corretores de forma justa e baseada em suas experiências reais. A responsabilidade pelo conteúdo das avaliações é exclusiva do usuário avaliador, não cabendo ao Imo360 qualquer responsabilidade pela opinião pessoal expressada pelo usuário. 7. Sistema de Parcerias entre corretores de imóveis no Imo360: O Imo360 oferece um sistema de parcerias para corretores que desejam ampliar sua rede de contatos e otimizar suas vendas ou locações. Nesse sistema, um corretor que tenha autorização para vender ou alugar um imóvel de terceiros pode firmar parceria com outros corretores, permitindo que estes também negociem o imóvel em questão. As parcerias são geridas diretamente entre os corretores, que devem definir e negociar a porcentagem da comissão a ser dividida em caso de sucesso na venda ou locação do imóvel. O corretor que deseja iniciar uma parceria pode acessar a funcionalidade "Parcerias" e preencher um formulário interativo indicando a porcentagem de comissão e o período de validade da parceria, que pode ser em dias ou meses e ser renovada conforme acordado. O Imo360 não tem responsabilidade sobre o sistema de parcerias entre corretores, nem sobre as mensagens, acordos ou obrigações firmadas entre eles. O Imo360 não poderá servir em nenhuma hipótese como árbitro, testemunha ou de qualquer outro modo, para qualquer disputa, seja pessoal, administrativa, extrajudicial ou judicial relacionado a esse sistema de parcerias entre corretores de imóveis. 8. Limitações de Responsabilidade do Imo360: Conforme a prestação de serviço descrita, o Imo360 não é responsável por qualquer transação ou interação entre usuários e corretores, sendo a venda/aluguel realizada diretamente entre estes. O Imo360 apenas facilita a conexão entre os personagens. O Imo360 não garante a precisão das informações fornecidas pelos corretores e pelos usuários. O Imo360 não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de uso do aplicativo. O Imo360 não se responsabiliza pelas postagens dos imóveis, pela comunicação entre o usuário e o corretor, e não tem responsabilidade sobre a venda, comissão, aluguel ou qualquer taxa negociada entre o corretor e o usuário. O Imo360 não se responsabiliza pelas avaliações realizadas pelos usuários, pelo (não) comparecimento em visitas agendadas, pela qualidade do serviço prestado pelos corretores, pelas características dos imóveis e não tem responsabilidade de verificar a autorização de que o corretor dispõe para a venda/aluguel dos imóveis, cabendo a este apenas disponibilizar imóveis que ele esteja autorizado. Em caso de avaliações vexatórias, abusivas, ofensivas, discriminatórias ou que ofendam a honra ou a privacidade dos corretores, estes deverão notificar o Imo360 através do e-mail disponibilizado na plataforma. O Imo360 só tomará conhecimento dessas avaliações se receber uma notificação por e-mail do corretor afetado. Após a notificação, o Imo360 terá até 15 (quinze) dias úteis para decidir sobre a exclusão da avaliação. O Imo360 não tem responsabilidade sobre o sistema de parcerias entre corretores em nenhuma hipótese, nem sobre as mensagens, acordos ou obrigações firmadas entre eles. O Imo360 não tem responsabilidade pelos danos materiais ou morais que usuários/corretores venham a sofrer em decorrência do relacionamento jurídico mantido entre estes. 9. Propriedade Intelectual: Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao aplicativo e seus conteúdos são de propriedade do Imo360 ou de seus licenciadores. Usuários e Corretores não têm permissão para copiar, modificar, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo do aplicativo sem autorização prévia por escrito do Imo360. 10. Independência de Relação: Não existe qualquer vínculo empregatício, societário ou de representação entre o Imo360 e os corretores de imóveis. O Imo360 atua exclusivamente como um canal de conexão, facilitando a interação entre usuários e corretores. 11. Privacidade e Segurança: O Imo360 coleta, armazena e utiliza dados pessoais de acordo com a LGPD e sua Política de Privacidade. O Imo360 está comprometido em proteger a privacidade dos usuários e corretores e em utilizar os dados apenas para fins estatísticos e de análise de mercado Os dados obtidos poderão ser utilizados para estatísticas ou vendidos para terceiros, apenas como dados não sensíveis, e com o consentimento prévio dos titulares dos dados. Esse consentimento será solicitado e obtido no momento do cadastro na plataforma. Os dados dos usuários e corretores são protegidos conforme nossa Política de Privacidade e não serão fornecidos a terceiros estranhos à plataforma, exceto se o Imo360 tiver obrigação legal de divulgação de informações ou for demandado expressamente por órgãos judiciários ou de controle. O Imo360 se compromete a tomar todas as medidas razoáveis para proteger os dados pessoais dos usuários. O Imo360 utilizará os dados fornecidos pelos usuários e corretores com a finalidade de possibilitar o funcionamento das funcionalidades da plataforma. 12. Uso de Cookies: O Imo360 utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário no aplicativo e website. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que permitem identificar suas preferências e facilitar a navegação. Ao utilizar o Imo360, você concorda com o uso de cookies conforme descrito na nossa Política de Privacidade e no Termo de LGPD. Para mais informações sobre o uso de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Privacidade. 13. Rescisão, Cancelamento e Exclusão de Conta: Os usuários e corretores podem cancelar e excluir sua conta na plataforma Imo360 a qualquer momento. Para isso, devem solicitar o cancelamento diretamente na plataforma ou através do e-mail: atendimento@imo360brasil.com.br. Caso o cancelamento não seja feito imediatamente, durante o período de até 7 (sete) dias úteis, o corretor deverá desativar ou excluir os imóveis de seu portfólio ou transferir a responsabilidade deles para outro corretor, se aplicável. Após o término do prazo, o perfil do corretor será desativado e todas as informações associadas a ele serão removidas da plataforma. O Imo360 reserva-se o direito de rescindir unilateralmente o contrato com o corretor em casos de violação dos Termos de Uso, má conduta ou fornecimento de informações falsas. Em tais situações, o corretor será notificado da decisão e todas as informações associadas a ele serão removidas da plataforma imediatamente. O Imo360 também pode rescindir o contrato em caso de não pagamento do sistema de assinatura mensal, ou do término da assinatura semestral ou anual, caso exista. Os corretores são responsáveis por garantir que tenham um cartão de crédito válido e ativo, com saldo suficiente, e que as informações de pagamento estejam atualizadas para evitar interrupções no serviço. Após o período de 7 (sete) dias úteis, geralmente não será possível a devolução dos valores já pagos ou creditados. No entanto, em casos de promoções ou conforme a política da plataforma, poderá ser concedido um período superior a 7 (sete) dias úteis para o cancelamento da assinatura mensal, semestral ou anual, com reembolso integral do valor pago ou creditado. 14. Disposições Gerais: Os presentes Termos de Uso estão sujeitos a alterações a qualquer momento, a critério do Imo360. As mudanças serão comunicadas aos usuários e corretores através do aplicativo ou website, e a continuidade do uso após as alterações será considerada como aceitação tácita das novas condições. Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos, os usuários e corretores podem entrar em contato com a equipe de suporte do Imo360 através do e-mail: atendimento@imo360brasil.com.br ou pelo telefone (83) 99176-1516. Este contrato será regido e interpretado de acordo com as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de João Pessoa/PB para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas destes Termos de Uso e Privacidade. Conclusão Ao utilizar o Imo360, você concorda com todos os termos e condições aqui descritos. Esperamos que a plataforma facilite suas interações e negociações imobiliárias de forma eficiente e segura. Declaro que li e compreendi os Termos de Uso do Imo360 e concordo com todos os termos e condições aqui estabelecidos.